TuneHein

Jeg skulle købe en ny bil. Og naturligvis endte det lige så meget som en analyse af virksomheder, som et bilkøb. Jeg besøgte et utal af forhandlere og prøvekørte og bød og fortalte, hvad jeg havde brug for. Alle steder efterlod jeg mit mobilnummer – så de kunne komme op med noget kreativt og sælge mig en bil.

Lad mig gøre historien kort og fortælle, at KUN 1 forhandler ringede tilbage med en løsning på problemet – så der købte jeg en Fiat 500. Min ven skulle købe en båd og oplevede præcis det samme. Det er selvfølgelig irriterende som kunde, at forhandlerne er så sløje. Men i det store perspektiv er det meget værre. For hvis du har handlet i USA eller Østen, så ved du, at denne danske holdning slet ikke får en chance i det globale spil. Det er simpelthen dødsdømt, og venter blot på Læs resten →