Organisere – kan vi bedre end Asien?

Jeg skulle købe 2 dragefigurer med hjem fra Taiwan til min datter. Den lille familiebutik præsenterede straks den unge søn som kunne tale engelsk. Hurtigt fik vi valgt et par drager (betyder rigdom i Kina – noget som interesserer min datter uendeligt lidt). Så skulle de bare pakkes ind og sønnen fortalte stolt, at de kom med en særlig æske. Problemet var bare at æsken havde valgt at skjule sig.Først ledte de 2 søstre. Så deltog også moderen. Tiden gik og jeg var ved at løbe tør for spørgsmål til sønnen, i hvert tilfælde hvis det ikke skulle blive alt for personligt – så jeg bad høfligt om blot at få en anden æske eller en pose. Det kunne der ikke være tale om, så faderen kastede sin autoritet ind i eftersøgningen. Der var nu 4 personer i gang med en opgave som kunden faktisk havde frabedt sig. Se det betyder ikke et klap, hvis timelønnen er 5 kr., men i fag med høj løn og i takt med den generelle løn- og velstandsstigning i Østen bliver det et problem. Den danske teenager i en jysk butik ville straks improvisere en anden pakkeløsning – og det er lige netop hendes chance i globaliseringen. Flexibiliteten. Tagen ansvar for en smartere løsning.