I går var jeg i fitness One i Virum, og der sidder en instruktør som både virker vred og sur, samt ikke hilser og ikke hjælper de nye. I bund og grund en der bare skabte en virkelig dårlig stemning, hvilket fik mig til at tænke på hvad der er det helt fundamentale i et service job.
At gøre en indsats overfor kunderne giver det dig energi? eller dræner det dig?
Er kunden et nødvendigt onde eller er kunderne nogle der er med til at vi får en fed dag?
Jeg har samlet en række videoer fra forskellige interviews til dig i en playliste (video eller podcast) som…
Der kommer masser af ny teknologi i 20erne. Og i kølvandet bliver vores liv og arbejdspladser ændret. Her…
Corona-krisen medfører en række varige skift hos kunder og medarbejdere. Det skal enhver leder tænke over. Produkter og…
Fremtidens ledelse af fremtidens organisation. Disrupt eller Dø... Hør et Podcast interview herom : https://www.spreaker.com/user/11166434/tune-hein-klar-til-udgivelse
I corona fase 2 skal vi både beholde social distance OG løfte aktiviteten til fuld kraft og vækst....…
F5 og Max Stougaard interviewede mig om strategisk ledelse i Corona tid. Se video eller lyt som podcast…
Kirsten Stendevad hosted a digital conference with focus on getting the best out of a crisis - "It…
Digital transformation handler ikke kun om strategier og disruption af brancher. Det vil ændre vores arbejdspladser - hør…
Her 20 min video om ledelsesopgaven i fase 2 af corona - opgaven er skiftet fra sprint til…
Hermed 18min video om bedre distance-ledelse: https://tunehein.dk/wp-content/uploads/2020/06/GMT20200428-114046_Hein-Led_1920x1080-1.mp4#t=80
Tune Hein er en af Danmarks mest erfarne rådgivere i strategisk ledelse, disruption og forandring. Han er uddannet på DTU, CBS samt IMD og har selv 18 år bag sig som leder, direktør og iværksætter.
