+45 40 36 05 04

Hvor god er jeres service? (1/4)

I går var jeg i fitness One i Virum, og der sidder en instruktør som både virker vred og sur, samt ikke hilser og ikke hjælper de nye. I bund og grund en der bare skabte en virkelig dårlig stemning, hvilket fik mig til at tænke på hvad der er det helt fundamentale i et service job.

Nemlig om du kan lide det eller ej.

At gøre en indsats overfor kunderne giver det dig energi? eller dræner det dig?

Er kunden et nødvendigt onde eller er kunderne nogle der er med til at vi får en fed dag?

 

Rating: 5.0/5. From 2 votes.
Please wait...

Skriv en kommentar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *

Book Foredrag og Inspiration idag

Tune Hein er en af Danmarks mest erfarne rådgivere i strategisk ledelse, disruption og forandring. Han er uddannet på DTU, CBS samt IMD og har selv 18 år bag sig som leder, direktør og iværksætter.

Book et foredrag