Igår klagede min læge sig over at Google forstyrrede hans forretning. Kravene til ham blev øget dramatisk ved at alle patienter havde googlet deres sygdom før de kom.
I dag talte jeg med min statsautoriserede revisor. Han fortalte at kravene til hans rådgivning var øget markant fordi ethvert enkelt spørgsmål kunne man bare google svaret på – så han fik kun de svære spørgsmål…
Det er hverken en nyhed eller overraskende – men det er et faktum. Det vi har talt om længe er ankommet. Disruption rammer alle – selv de fineste, ældste, mest velrenommerede brancher med de længste uddannelser.
Hvis google kan ramme dem, så kan de ramme alle. Det er kun et spørgsmål om tid før disruption banker på døren til din branche. Enten i form af nye digitale forretningsmodeller eller blot som her ændret kunde-adfærd.
Er I klar? Ved I hvorfra det kommer? Ved I hvad der kræves? Og har I så det…?
En anden måde at gå ind i sagen på er ved at spørge “Hvor møder vi google…?” For det gør alle også på den ene eller anden måde. Hvis I har produkter til hus, transport, information, viden, tele, IT (og det er jo et ret bredt udsnit af erhvervslivet) så er Google der et sted…
PS: revisoren blev iøvrigt også disruptet fra en anden side – en ny spiller, Ageras, æder sig ind på branchen ved at tilbyde en ny salgskanal. De henter tilbud på en opgave, på kundens vegne, ligesom det kendes fra henttilbud med håndværkere…
