Tempo er vigtigt – og det er det hos langt de fleste og langt mere end de typisk erkender – fordi tempo giver
- kundeservice (kortere ventetid)
- time to market (hurtigere lancering af nyt produkt eller ydelse)
- effektivitet (bruger færre timer)
- simplificering (du kan kun gøre det hurtigt hvis det er enkelt)
- motivation (hvem gider trækkes med den samme sag i månedsvis…)
Så hvis tempo er vigtigt, der er al mulig grund til at se på simplificering.
- For ikke at skabe stress og kvalitetsproblemer ved blot at løbe hurtigere… Her bør fx hospitalerne re-tænke deres processer og indretning fremfor blot at styrte afsted.
- For ikke at drukne i komplexitet
- For ikke at gøre alt til projekter og lange forløb der dræner både tid, ressourcer og motivation
Det kræver ledelse. Rigtig håndfast ledelse fordi simplificering kræver
- Fravalg (som ofte gør lidt ondt men er godt)
- Satsning (nu gør vi dette her og ikke alt muligt andet, så det skal lykkes)
- Stop (af omstændelighed og anden komfort)