Change management / forandringsledelse er en udbredt disciplin som er vokset ind i almindelig ledelse fordi de fleste ledere forandrer hver eneste dag og har det som det vigtigste i jobbet. Mange reaktioner er forventede og fint håndteret. Men her er 3 reaktionersmønstre som ofte glemmes eller overrasker ledere.
1. Chock
De hørte intet af det du sagde i første fase. Gentag det 3 gange ugen efter.
2. Hvorfor blev jeg ikke orienteret?
Ja hvorfor kunne du ikke dele informationen? Var det fair at de først fik det at vide senere? Svigtede du dem her? Det kræver også flere gode forklaringer. Og klarhed – sig det som det er. Det er et vilkår. Det var din vurdering og sådan er det.
3. Samle puslespillet bagefter og få skabt mening …
Der skete en masse mærkelige ting. Og nu er det tid at samle brikkerne og se et mønster og en helhed i det hele. Vel at mærke en helhed som giver mening.
Husk dem næste gang du forandrer.
