Den amerikanske psykolog Schütz opstiller 3 dybt menneskelige behov.
Vi har alle brug for at opleve:
1. inklusion (høre til, team)
2. kontrol over vores liv (indfydelse på vores situation)
3. at andre ser os som kompetente (blive lyttet til)
– og med baggrund i anden forskning kan man roligt tilføje en mere
4. Håb og mening (fremtid)
…og pointen: forandringer truer det hele. Vi kan blive fyret og ryge ud af fællesskabet.
Vi har ikke kontrol over omstændighederne og det hele bliver lidt usikkert og usigtbart.
Vi kan føle os som små brikker i et stort spil der ikke har plads til vores mening og vi skal noget nyt som vi ikke er top-kompetente til,
– og måske kan vi ikke se at det bliver bedre eller giver mening…
Forandringer rammer altså lige ned i maven – i centrum af vores psykologi og eksistens. Der er store kræfter på spil. Store følelser og fundamental usikkerhed. Det er derfor at god forandringsledelse er vigtigt og kan gøre en kæmpe forskel.