Forleden aften brugte jeg på at coache en tung Key Account Manager i et C20 selskab.
Problemet var at han var klar til at smide sin opsigelse fra et successfuldt, spændende og vellønnet job – på grund af corporate bullshit…!
Tænk at der kan være så meget politik, spinn, CMA, facade, selvhævdelse, bagtalelse, sweet talk, brown nosing og albuer at han bare ikke orker mere.
Så meget at det kan koste dem en succesfuld KAM – og hvad deraf følger af kundeuro, diskontinuitet, tabte ordrer og rekrutteringsomkostninger i et skifte.
Kunne det samme ske i din organisation?
Og hvad gør I ved det?
Mit første bud vil være: Det må aldrig kunne betale sig..! Som leder må du sørge for at der aldring er en fordel eller gevinst ved at bagtale etc.
