I morges fik jeg en mail fra en direktør som brugte denne betegnelse om sin efterårsferie. Jeg synes det rammer hovedet på sømmet for mange. Det handler ikke om at opleve eller lave noget andet osv – kvaliteten i ferien er at komme ud af presset. Ud af kampzonen. Og hvad så? Jo det gode råd for folk der arbejder i kampzoner er
ind/ud – ind/ud. Tænk på en håndboldkamp. Sådan er det også i et travlt call center. Ind i kampen / ud på bænken og grine lidt / ind i kampen /debriefing. Det har man vidst længe og sådan har vi indrettet den slag jobs. MEN sådan har vi ikke indrettet lederjobs. De er mere stationære – men når det stationære miljø er blevet en kampzone, så mangler vi ind/ud/debriefing. Tænk over det når du indretter andres job – og tænk over det i dit eget.
