Selvom beslutningen kommer ovenfra, er det vigtigt, at du som leder gør beslutningen til din egen og ikke blot viderebringer en politisk beslutning. Du skal lave din egen historie om beslutningen, for på den måde at motivere dine ansatte til at tage ordentligt imod den.
Hvis du læser på en mobil enhed, så klik her for at se videoen