+45 40 36 05 04

En hamster som vagthund hos G4S

Forleden fik en jeg SMS. Det er der jo ikke noget galt med, hvis ikke det var fordi den kom fra G4S. Da jeg så den efter et møde en time senere, stod der at min alarm var gået igang. Fin serviceinformation troede jeg – og ringede til dem for at høre om de havde fanget en tyv 😉 Nej det havde de da ikke, for de var slet ikke kørt derud. De havde jo sendt en SMS. Goddag mand økseskaft! Ugen efter var der alarm fra kontoret… igen en telefonservice i stedet for en vagtservice. Hvad skal man bruge den til? Det svarer til at dit el-selskab sendte en fisk. Er der nogen ledere som tænker på kunder og kvalitetsprodukt i stedet for kun indtjening? Er der nogen derude, som kan huske hvad produktet egentlig var før der gik SMS-besparelse i den?

Er dit produkt også eroderet helt ned til det meningsløse pga. finanskrise-besparelser?

No votes yet.
Please wait...
Voting is currently disabled, data maintenance in progress.

Skriv en kommentar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *

Book Foredrag og Inspiration idag

Tune Hein er en af Danmarks mest erfarne rådgivere i strategisk ledelse, disruption og forandring. Han er uddannet på DTU, CBS samt IMD og har selv 18 år bag sig som leder, direktør og iværksætter.

Book et foredrag