Nogle HD-studerende spurgte mig om mit syn på B&O – her er hvad jeg svarede. Som en udfordring til dig – gælder det samme for dit brand? B&O har 3 problemer i forhold til mig som kunde (og 100 andre problemer, som ikke vedrører mig): 1) B&O er et brand der peger bagud. Det er…
Kære Noma – hjerteligt tillykke med verdensmesterskabet! DR sendte sidste år en spændende udsendelse om restauranten og kokkenes arbejde der – og chefen Rene Redzepi. Så du den udsendelse? Og i så fald – hvad så du? Mange mennesker så en udsendelse om en alt for hård chef og et umenneskeligt arbejdsmiljø. Jeg så en…
Forleden fik en jeg SMS. Det er der jo ikke noget galt med, hvis ikke det var fordi den kom fra G4S. Da jeg så den efter et møde en time senere, stod der at min alarm var gået igang. Fin serviceinformation troede jeg – og ringede til dem for at høre om de havde fanget en tyv…
Jeg har været fanget af vulkanskyen. I det smukkeste forårssolskin i Paris. 22 grader varmt. Om jeg nød det…? Nej – desværre ikke et minut. Psykologisk var det umuligt at nyde det, når jeg ikke anede hvordan jeg skulle komme hjem. Usikkerheden fylder alt. Og præcis sådan kan man have det med forandringer. En fusion for eksempel….
En analyse viser at de offentlige ansatte ikke mener de arbejder så effektivt. Interviews uddyber at de føler at kerneopgaver presses af bureaukrati. Papir fremfor borgerne. Det er selvfølgelig bedrøvelige facts, men det er opløftende selvindsigt. Det er udtryk for en lyst til at effektivisere. Det er udtryk for fokus på kunderne. Det er et…
Jeg skulle købe 2 dragefigurer med hjem fra Taiwan til min datter. Den lille familiebutik præsenterede straks den unge søn som kunne tale engelsk. Hurtigt fik vi valgt et par drager (betyder rigdom i Kina – noget som interesserer min datter uendeligt lidt). Så skulle de bare pakkes ind og sønnen fortalte stolt, at de…
Mærsks talentchef udtaler i Berlingske: “For os er talent hvad du gør. Ikke hvem du er.” Og det er spot-on. Det er sådan både chefer og HR bør betragte mennesker i organisationen. Derfor har vi alle den samme lønmodel i HDP. Nyeste ansatte kan tjene mere end tungeste partner, hvis der performes bedre. Ens grundløn,…